INFORMATIVA PRIVACY E COOKIE

1. Informazioni generali

La presente informativa descrive le modalità con cui LAB Apartments tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano i servizi disponibili attraverso il sito.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Quali dati personali possiamo raccogliere

Durante la navigazione sul sito o nell'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere alcune categorie di dati personali, tra cui:

• dati forniti volontariamente dall'utente tramite moduli di contatto o richieste di informazioni;
• dati necessari per effettuare o gestire una prenotazione;
• informazioni relative al soggiorno e alla richiesta effettuata;
• dati di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
• dati tecnici relativi alla navigazione, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e informazioni relative alla connessione; informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto descritto nella presente informativa.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste e delle prenotazioni

Per rispondere alle richieste degli utenti, gestire le prenotazioni, organizzare il soggiorno e fornire i servizi richiesti.

b) Adempimento degli obblighi contrattuali e di legge

Per adempiere agli obblighi derivanti da contratti, prenotazioni e dalla normativa applicabile, inclusi gli obblighi amministrativi e fiscali.

c) Comunicazioni relative al soggiorno

Per inviare comunicazioni necessarie alla gestione della prenotazione e del soggiorno, quali conferme, informazioni operative, istruzioni per il check-in e comunicazioni relative alla permanenza.

d) Sicurezza e funzionamento del sito

Per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito web e dei relativi servizi.

e) Utilizzo delle mappe e localizzazione delle strutture

Il sito può utilizzare Google Maps per mostrare la posizione delle strutture e fornire agli utenti informazioni utili per raggiungerle. L'utilizzo di Google Maps può comportare il trattamento di dati da parte di Google secondo le modalità previste dalla relativa informativa privacy e dalle impostazioni dell'utente.

f) Comunicazioni commerciali

Qualora l'utente abbia fornito uno specifico consenso, i dati potranno essere utilizzati per l'invio di comunicazioni relative a offerte, promozioni, servizi o iniziative di LAB Apartments.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;
• adempimento di obblighi di legge;
• legittimo interesse del titolare, ove applicabile;
• consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa.

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di una richiesta o di una prenotazione è necessario per poter fornire il servizio richiesto. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo.

5. Utilizzo dei servizi Smoobu

Il sito e il sistema di gestione delle prenotazioni utilizzano servizi forniti da Smoobu.

I dati forniti dall'utente nell'ambito delle richieste e delle prenotazioni possono essere trattati attraverso le piattaforme e i sistemi utilizzati da Smoobu per consentire la gestione delle prenotazioni, delle comunicazioni e dei servizi connessi al soggiorno.

Il trattamento dei dati da parte di Smoobu avviene secondo quanto previsto dalla relativa documentazione sulla privacy e dagli accordi applicabili in materia di protezione dei dati personali.

6. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono memorizzare sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• ricordare determinate impostazioni e preferenze;
• migliorare l'esperienza di navigazione;
• fornire funzionalità richieste dall'utente;
• consentire il corretto funzionamento di servizi di terze parti presenti sul sito.

Cookie tecnici

I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del sito e per consentire la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità disponibili.

Per questi cookie non è normalmente richiesto il consenso dell'utente, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Cookie di terze parti

Il sito può utilizzare servizi di terze parti che possono comportare l'utilizzo di cookie o tecnologie analoghe.

Tra questi può essere presente Google Maps, utilizzato per visualizzare la posizione delle strutture e facilitare la navigazione verso le stesse.

L'utilizzo dei servizi di Google può comportare il trattamento di informazioni da parte di Google secondo le modalità previste dalle relative informative e impostazioni sulla privacy.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali servizi vengono attivati solo previo consenso dell'utente.

7. Gestione dei cookie

L'utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser e, ove disponibile, attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

È inoltre possibile modificare le impostazioni del browser per bloccare o eliminare i cookie già memorizzati.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe tuttavia compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.

I dati relativi alle prenotazioni e ai rapporti contrattuali possono essere conservati per il periodo necessario all'adempimento degli obblighi amministrativi, fiscali e legali.

I dati trattati sulla base del consenso per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo eventualmente stabilito dal titolare, nel rispetto della normativa applicabile.

9. Condivisione e comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti che collaborano con LAB Apartments per la gestione delle prenotazioni, dei servizi e degli adempimenti connessi all'attività.

Tra questi possono rientrare fornitori di servizi tecnologici, piattaforme di gestione delle prenotazioni, consulenti, fornitori di servizi amministrativi e soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.

I dati non saranno diffusi indiscriminatamente.

10. Trasferimento dei dati

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR.

11. Diritti dell'interessato

L'utente, nei casi previsti dalla normativa, ha il diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati personali;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati, quando previsto dalla legge;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
• revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

12. Modifiche alla presente informativa

LAB Apartments si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

13. Titolare del trattamento

LAB Apartments

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, l'utente può contattare LAB Apartments attraverso i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.